Acompanhar o seu pedido é simples, rápido e seguro.
Assim que o seu pedido é despachado, você recebe automaticamente o código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega.
Após a postagem do pedido, você receberá o código de rastreamento:
Por e-mail
Por WhatsApp
Essas informações são enviadas assim que o pedido é integrado à transportadora.
Você pode acompanhar sua entrega de duas formas:
Através do site Melhor Rastreio
Através do link enviado por e-mail e WhatsApp, junto com o código de rastreamento
Basta acessar o link e inserir o código recebido para acompanhar todas as atualizações do envio.
Trabalhamos com diversas transportadoras parceiras para garantir agilidade e segurança na entrega, incluindo:
Correios
Jadlog
Total Express
Loggi
Outras transportadoras integradas ao sistema PEG
A transportadora é definida automaticamente conforme a melhor opção para o seu CEP.
O código de rastreio é enviado assim que o pedido é coletado pela transportadora.
⚠️ Importante:
Após a coleta, o rastreamento pode levar algumas horas (ou até 1 dia útil) para aparecer no sistema da transportadora. Isso depende exclusivamente do prazo de atualização de cada empresa logística.
Caso o rastreio não atualize dentro desse prazo, nossa equipe entra em contato com a transportadora para verificar o status.
Se tiver qualquer dúvida sobre o rastreamento do seu pedido, entre em contato com a nossa equipe:
WhatsApp: (45) 92001-8662
Horário de atendimento: das 9h às 17h (dias úteis)
O prazo de entrega varia conforme o CEP e a transportadora escolhida.
Tentativas de entrega são de responsabilidade da transportadora.
Endereços incorretos ou incompletos podem gerar atraso ou devolução do pedido.
